Política de calidad

CODETRAN, S.C.A. es una Cooperativa de Servicios de Transporte de Mercancías por Carretera cuya actividad se desarrolla tanto en el mercado nacional como internacional. Nuestros propósitos principales son, la reducción del impacto medioambiental, la prevención de la contaminación, y frente a nuestros clientes el seguir mejorando continuamente la calidad del servicio ofertado.
Conscientes de ello, la Dirección de CODETRAN, S.C.A. define y participa en la Política de su Empresa que pretende servir de guía y orientación a todo el personal y se concreta en las siguientes líneas de actuación:

1. Realizar nuestro trabajo con un grado de calidad exigente que garantice el cumplimiento de los requisitos reglamentarios, los especificados por nuestros clientes, así como cualquier otro asumido por la Dirección de CODETRAN relacionado con los aspectos ambientales de la organización y el propio servicio que prestamos.
2. Buscar y mantener la confianza del cliente, e incrementar su satisfacción, ofreciéndoles total garantía y fiabilidad en el tratamiento y gestión de sus productos, mediante un adecuado control y seguimiento del servicio.
3. Prevenir la aparición de errores en nuestro servicio, desarrollando un eficaz proceso de control sobre aquellos defectos que no han podido evitarse, impidiendo su traslado al cliente.
4. Marcarnos como retos la utilización sostenible de recursos naturales, eficiencia en el uso de la energía y materias primas, y gestión adecuada de los productos residuales derivados del desarrollo de todas y cada una de nuestras actividades y servicios, al objeto de disminuir nuestro impacto ambiental.
5. Asegurar la colaboración de todos los que formamos parte de CODETRAN, S.C.A., potenciando del sentido de la responsabilidad ambiental y profesional, mediante el establecimiento de sistemas de comunicación dinámico que aseguren una transmisión ágil de las experiencias entre el personal de la Cooperativa.
Fieles a estos principios, los preceptos a cumplir por CODETRAN, S.C.A. se recogen en nuestro Sistema Integrado de Gestión, que se declara de obligado cumplimiento.

Fieles a estos principios, los preceptos a cumplir por CODETRAN, S.C.A. se recogen en nuestro Sistema Integrado de Gestión, que se declara de obligado cumplimiento.